Contract Manager

Functie

Als Contract Manager ben jij binnen Hard Services verantwoordelijk voor de procesverbetering en uniforme werking van alle sites (8). Je fungeert als aanspreekpunt voor de klant en neemt de rol op als manager van 4 facility coördinatoren. Als manager is het jouw taak om de bestaande processen goed te leren kennen, deze aan te passen waar nodig en ervoor te zorgen dat alle sites dezelfde processen volgen. Je fungeert als manager & coach van jouw team, waar we verwachten dat je hen zo efficiënt mogelijk laat samenwerken en je hen individueel helpt bij de verdere ontwikkeling van hun carrière.   Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Analyse van de bestaande processen.
• Optimalisatie van de bestaande processen, afgestemd op de noden van elke site.
• Het creeëren van een uniforme werking, waarbij het doel is om elke site zo efficiënt en zo transparant mogelijk te laten werken.
• Dagdagelijks ondersteuning van de facility coordinatoren in jouw rol als manager & coach.
• Begeleiden en ondersteunen van de facility coordinatoren tijdens hun overlegmomenten met de klant.
• Coördineren van de onderaannemers door een duidelijke communicatie te gebruiken en structuur te brengen in de planning.
• Opvolgen van contracten en prestaties van de onderaannemers.
• Opvolgen van het budget per site en van de business unit “Hard Services”.
• Het waarborgen van een veilige omgeving: samen met het volledige team zorg je ervoor dat de juiste beleving naar veiligheid gehanteerd wordt voor zowel eigen medewerkers als contractors.

Als Contract Manager zoek je voortdurend naar optimalisaties van de werking en probeer je de balans te vinden tussen eigen uitvoering en die van de subcontractors. Als Contract Manager is het jouw verantwoordelijkheid om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze teams op dezelfde manier werken, ongeacht de locatie.

Jouw profiel

• Je beschikt over min. 5 jaar werkervaring in Facility Services met een stevige kennis in gebouwtechnieken en gebouwstructuur.
• Je draagt veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel
• Je hebt een dynamische & pro-actieve instelling
• Je bent een echte people-manager en weet hoe je jouw team kan motiveren en doen groeien
• Je bent klantgericht en je slaagt erin jouw stakeholders te activeren, overtuigen en challengen.
• Je bent communicatief sterk, georganiseerd en je durft beslissingen te nemen.
• Je hebt een pragmatische aanpak en jouw gedrevenheid helpt je bij het behalen van de vooropgestelde targets.
• Je kan vlot met digitale toepassingen overweg
• Je spreekt vloeiend Nederlands & Frans

Aanbod

• Een vast contract, een aantrekkelijk salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en de kans om een boeiende carrière op te bouwen in een internationale omgeving.??
• Wij hechten veel belang aan een collegiale omgeving en het welzijn van onze medewerkers. Hier kun je zijn "wie je bent".?
• Een veelzijdige functie in een voortdurend groeiend bedrijf, waar je het verschil kunt maken.?
• Je werkt in een bedrijf met een internationale dimensie, met een professionele uitstraling en ondersteund door een sterk gevoel van saamhorigheid, cultuur en waarden.?
• Bij ISS geven we vorm aan wie we zijn en wat we doen, en versterken we onze betrokkenheid bij onze klanten, de mensen en de plaatsen die we bedienen.?

Ben je geïnteresseerd in deze functie en in deelname aan ons multidisciplinaire team? Stuur ons dan snel je motivatiebrief en CV! ? Wie is ISS?? ISS is opgericht in Denemarken en bestaat al 122 jaar. Vandaag de dag zijn we uitgegroeid tot een van 's werelds grootste algemene dienstverlenende bedrijven, met een half miljoen medewerkers in 77 landen. We leveren diensten op het gebied van catering, schoonmaak, ondersteunende diensten, technische diensten, beveiliging en facilitair management. ISS is een pionier op het gebied van Integrated Facility Services (IFS), waarbij we verschillende diensten in één oplossing aanbieden, met één aanspreekpunt en centrale aansturing.? ISS in België en Luxemburg? We hebben bijna 8.500 werkende mensen in dienst in België en Luxemburg. De overgrote meerderheid van hen werkt dagelijks voor onze klanten, als keukenpersoneel, schoonmakers, receptionisten, technisch en logistiek personeel of facilitair managers. Ze worden aangestuurd en ondersteund door 500 specialisten in management, administratie, assistentie en verkoop. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Vilvoorde. We hebben ook 5 regionale kantoren van waaruit we onze klanten en medewerkers ondersteunen.?  Werken bij ISS Facility Services, dat is kiezen voor een Top Employer in België?  ? Ontmoeten we elkaar binnenkort?? ? Onze mensen? Bij ISS draait alles om mensen. Het zijn onze medewerkers bij onze klanten die elke dag waarde creëren voor de medewerkers en bezoekers van onze klanten. Daarom geven we ze alle training en technische middelen die ze nodig hebben om een perfecte service te leveren. We leren hen zichzelf te zijn bij de klant en initiatief te nemen als de situatie daarom vraagt: het is de Human Touch die het verschil maakt, voor onze klanten en onze medewerkers.?